尊敬的客户：

       您好！感谢您对我司一如既往的支持，在春节来临之际，祝您新年快乐，鼠年大吉！为保证春节期间正常的充值服务，现将我司2020年春节期间相关工作安排如下：

       一、转让、提现

              春节期间平台24小时收卡功能正常，提现功能正常。如遇到提现未有及时处理的，可以联系电话客服协助处理。谢谢合作！

              加油卡、话费卡、游戏卡转让时间不变，一般为1-10分钟，偶尔也会有较长时间，请耐心等待；
              礼品卡处理时间调整为3日，最晚可能会在3天内处理完毕，谢谢亲的耐心等待。

       二、订单处理/客服接待：

              春节期间各项业务充值正常，客服值班时间：

              2020年1月24日-1月30日（除夕-初六）9：00~12：00、13：00~18：00；

              2020年1月31日，即初七开始，订单处理、客服接待值班时间恢复正常，08：00~23：00

       特此告知！

       恭祝商祺！

                                            青岛神马信息技术有限公司

                                                   2020年01月22日